最近、スタートアップ界隈で流行しているCS（カスタマーサクセス）の業務内容について説明をします。 ■役割 利用者からの問い合わせに対する応対業務になりますが、接客要素より分析要素の方が重きを置かれる業務になります。カスタマーサポート業務の場合、…

■インターネット業界 受信機器（パソコンやスマホ）があれば通信回線を通じて情報のやりとりをできるのがインターネットになります。そのためインターネット業界はあらゆる形で情報仲介を行うことによって売上を立てています。課金方法については様々です。 …

■新卒で選ぶべきはどっち？ 大手企業とベンチャー企業のどちらに就職すべきか。 ※大手企業の定義とベンチャー企業の定義にもよりますが。 ●大手 自助努力しなくてもある程度のレベルに成長できます。 メリット ・社会人としての基礎が身に付く。 ・ネットワ…

■若者雇用促進法の不思議 「若者雇用促進法」について概要を記載すると2015年10月1日から厚生労働省主導で、企業に対して労働環境の改善と正確な情報を伝えることの徹底、助成金など若手が能力開発ができる様な環境下で雇用される様に促進する法案です。国か…

▼企業情報 代表取締役：岡本 浩一郎 設立：2017年2月2日 URL：https://www.altoa.co.jp/ ▼ビジネスモデル オンライン上で小規模事業者向けに融資するオンラインレンディングサービスを展開しています。融資額は「50万円～300万円（10万円単位）」となるため3…

▼企業情報 代表取締役：松村 幸弥 設立：2016年9月 URL：https://shuuumatu-worker.jp/ ▼事業内容 シューマツワーカーという副業を希望している求職者と企業のマッチングをするメディアを運営しています。副業者を希望する会社は大概、自社リソースが不足し…